Politica sulla Privacy dei Dati

Questa informativa descrive come Fivebet raccoglie, utilizza e tutela i dati personali degli utenti. Vogliamo che la tua privacy sia chiara: spieghiamo quali informazioni raccogliamo, perché le usiamo e come puoi gestirle. Utilizziamo inoltre il nome alternativo Five Bet in alcune intestazioni e materiali del sito.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo dati identificativi necessari per registrare e gestire il conto: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo, documento di identità, email e numero di telefono. Questi dati sono richiesti per verificare l’identità, rispettare gli obblighi normativi e prevenire frodi.

Dati tecnici

Conserviamo informazioni tecniche relative all’accesso e all’uso del sito: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, dati di log, impostazioni di lingua e preferenze di navigazione. Questi elementi ci aiutano a migliorare il servizio e la sicurezza.

Dati transazionali e di gioco

Registriamo attività dell’utente come depositi, prelievi, scommesse, cronologia delle giocate e saldo dei conti. I dati di pagamento sono trattati per gestire transazioni e conformarsi ai controlli antiriciclaggio; i dettagli completi delle carte o dei conti sono gestiti dai fornitori di pagamento quando applicabile.

Utilizzo delle informazioni

Usiamo i dati per: attivare e gestire il conto, verificare l’identità, elaborare pagamenti, fornire assistenza clienti, adempiere obblighi legali e migliorare i servizi. Possiamo inviare comunicazioni operative come notifiche di sicurezza, conferme transazionali e informazioni sul conto.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite e alterazioni. L’accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori che necessitano delle informazioni per svolgere i propri compiti. In caso di incidente, attiviamo procedure di risposta e notifiche secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Impieghiamo cookie e strumenti simili per garantire il funzionamento del sito, analizzare l’uso, personalizzare contenuti e offrire funzionalità essenziali. All’apertura del sito forniamo informazioni sulle categorie di cookie e la possibilità di gestire le preferenze tramite il banner o l’area privacy.

Diritti dell’utente

Hai il diritto di richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti puoi inviare una richiesta a [email protected]. Risponderemo nel rispetto della normativa applicabile e delle procedure di verifica dell’identità.

Accesso, correzione e cancellazione

Puoi aggiornare i tuoi dati direttamente dall’area personale quando disponibile. Per richieste specifiche di cancellazione o limitazione puoi contattarci a [email protected]; ricordiamo che alcune informazioni possono essere conservate per obblighi legali o per la gestione di contenziosi.

Condivisione con terze parti

Condividiamo dati con fornitori terzi per l’esecuzione dei servizi - ad esempio provider di pagamento, servizi di verifica, fornitori di infrastruttura e partner di assistenza clienti - sempre nel rispetto della riservatezza e con misure di protezione appropriate. Potremmo anche comunicare dati alle autorità competenti quando richiesto per legge.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se significative, comunicate tramite i canali di contatto disponibili sul conto. Per domande puoi inviare una richiesta a [email protected].